A edição de julho de 2026 do informativo da Flora Fogaça traz como destaque a operação da filial em Fortaleza, sob o título “Fortaleza: uma das capitais da Flora Fogaça”. A unidade funciona desde 2020 sob a gerência de Milena Castro e comercializa a produção de flores dos sítios da empresa para abastecer o mercado da capital cearense.
Um catálogo que atende decoradores, empresas e igrejas
O ponto de venda atende a diferentes segmentos do mercado de Fortaleza, como decoradores, empresas e instituições religiosas. Entre as organizações atendidas está a Igreja de Fátima, que adquire flores da empresa para as celebrações realizadas no mês de maio.
A gerência da loja orienta a equipe de vendas a apresentar a diversidade do catálogo aos clientes. O estabelecimento também realiza entregas em municípios da região metropolitana, como Caucaia, Pajuçara, Eusébio e Maracanaú.
Da Serra da Ibiapaba até o balcão da loja
O processo de logística e conservação do produto envolve o transporte das flores a partir dos cinco sítios de cultivo da empresa, situados na Serra da Ibiapaba, em recipientes com água. Na unidade de Fortaleza, a manutenção diária das plantas inclui podas e substituição da água ao longo da semana. As flores chegam sem embalagens abafadas, o que garante que decoradores, igrejas e funerárias recebam o produto em excelente estado.
Atendimento como diferencial competitivo
A gerente Milena Castro, que integra a equipe desde 2020, orienta as vendedoras a acolherem os clientes de forma que se sintam à vontade no ambiente da loja. A estratégia vai além de entregar apenas o que foi procurado: ao apresentar a variedade e a qualidade do catálogo, a equipe consegue encantar os consumidores, que frequentemente levam mais do que planejavam.
Segundo a gerente, os compradores costumam relatar que a concorrência pratica preços incompatíveis, e por isso preferem a Flora Fogaça pela flexibilidade. Milena concede autonomia aos vendedores para negociar e facilitar a vida dos clientes.
Relacionamento que vira fidelização
A empresa preza pela construção de relacionamentos duradouros e transforma clientes em amigos. A gestão valoriza feedbacks, inclusive críticas construtivas, para o crescimento profissional da equipe. O cuidado pós-venda, com contato no dia seguinte para saber como foi o evento, reforça o compromisso da Flora Fogaça com quem compra na loja de Fortaleza e na região metropolitana.
O informativo institucional de julho também registra os 23 anos de fundação da empresa, a participação de diretores na feira Hortitec, em Holambra, e os cinco anos da loja de produtos regionais em São Benedito.
